1.电脑开启iTunes,并输入您的Apple ID登录;
2.点击APP store,在页面底端「管理」栏选择「帐号」;
3.在「购物记录」下方,按一下「显示全部」;
4.按一下订单日期左侧的箭头,查看购买详细,可获取订单号;
5.截图购物记录,用于图片证明上传。
6.有效截图中应包含充值时间,充值额度,订单号,截图必须体现Locojoy、我叫mt(或其他游戏产品)、乐动卓越等充值相关信息
“月卡”为游戏内一充值选项的称呼,不但可以获得对应金额的游戏币,而且还可以每日登录额外领取一定量游戏币,持续30天累积获得大量游戏币。
可以通过游戏内[商店]—[充值]功能进行购买。
在购买的过程中跳出或未完成支付操作会导致这种情况的发生,请优先进行以下尝试:
1.点击确定之后大退重进或是重启设备查看是否有效;
2.注销APP ID重新登录(仅限苹果商城用户);
3.卸载客户端,重新下载安装;
4.还原网络设置 ;
5.更换其他游戏设备;
6.若仍有异常,还请等待24小时之后再次尝试
请先尝试彻底退出游戏客户端并重新登录,再次点击未到账的充值选项,在付款前取消订单回到游戏。
若进行了上述操作且充值超过24小时后符石仍未到账,请“点此进入”提交工单并上传该笔充值记录的截图,咨询官方客服进行解决。
温馨提示:
正确的截图中应包含充值时间,充值额度,订单号,截图必须体现Locojoy、我叫mt 3D、乐动卓越等充值相关信息;
请在符石到账前不要登录其他大区,以防止该笔账单充至其他大区。